Takuulauseke

Tuotetakuuehdot.

Kaikilla myymillämme uusilla tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu (6kk...24kk). Kyseisen tuotteen takuun pituus näkyy esimerkiksi kuitissa tai lähetteessä.

Takuun ulkopuolelle jäävät

Kaikki vauriot, jotka johtuvat vesivahingosta, tulesta, väärinkäytöstä, muuntelusta, väärästä asennuksesta, kolarista tai muista välillisistä vahingoista, jäävät takuun ulkopuolelle. Myöskään kuluvat osat (mekaaniset ja sähköiset) esimerkiksi polttimot ja moottorit ei ole takuun alaisia.

Korjaus tai vaihto

Jos tuotetta epäillään vialliseksi, ota yhteyttä mahdollisimman pian myyjäliikkeeseen suorittaaksesi takuuvaihdon tai -korjauksen. Huomioithan, että täytät yhdessä myyjäliikkeen kanssa takuupalautuslomakkeen. Palautettu tuote tarkistetaan maahantuojalla, ja se korjataan tai vaihdetaan uuteen viipymättä. Maahantuoja toimittaa maksutta takuuvaihdon, mikäli tuotevika kuuluu takuun piiriin. Takuu ei korvaa irrotuksesta, asennuksesta tai muita tuotteen aiheuttamia välillisiä kuluja.

Välilliset vahingot

Valmistaja, maahantuoja tai myyjäliike ei korvaa välillisiä vahinkoja taikka vahinkoja, joita ei ole voinut kohtuudella ennakoida. Valmistaja ja maahantuoja pidättävät oikeuden muuttaa tuotetta ilman velvollisuutta päivittää jo luovutettuja tuotteita. Valmistaja ja maahantuoja eivät ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat ajoneuvolle tuotteen käytöstä. Varmistathan sulakekoon, virransyöttökyvyn sekä häiriönsiedon ajoneuvosta ennen tuotteen käyttöönottoa.

Takuu elektroniikkahuolloissa

Myöskään elektroniikkahuoltotöissä ei “palautusoikeutta” eli jos vika on jossain muualla kuin korjatussa laitteessa, niin perimme kuitenkin korjauksesta/testauksesta hinnaston mukaisen maksun. Useinmiten toimivan laitteen 'korjaus' on moninverroin työläämpää, eli kunnossa olevan tuotteen korjauksessa perimme hinnaston mukaisen taksan tai tuntipohjaisen veloituksen (120e/h) riippuen kumpi on suurempi.

Mikäli korjattu elektroniikkalaite ei vieläkään toimi (vaikka siitä vika löytyi ensimmäisellä huoltokerralla), ja laitteesta emme löydä uutta vikaa, niin veloitamme testauksesta aiheutuneet työkulut (120e/h) tai kiinteähintaisista korjauksista hinnaston mukaisen taksan. Tällä estämme 'kusetusyritykset'. Tietyissä tilanteissa voidaan hyvittää koko korjauksen hinta, mikäli korjattu laite jää tänne meille hävitettäväksi.

Huoltotakuu ei kata mitään välillisiä eikä välittömiä kuluja. Esimerkiksi tuotteen irrotustyö tai sähköasentajan käynti tai muita kuluja, kuten hinaus tms. Huoltotakuun korvaus aina maksimissaan tuotteen korjaushinta.

Huoltotakuu ei myöskään kata virheellisestä laitteen toiminnasta, kytkennästä tai ulkoisen laitteen toimintaviasta aiheutunutta elektroniikkalaitteen uudelleen rikkoutumista. Esimerkiksi mopon CDI boxi palaa lähes poikkeuksetta uudestaan jos vian aiheuttajaa ei korjata. Samoin esimerkiksi työkoneissa viallinen laturi tai löysällä olevat akkukaapelit voivat rikkoa joko heti tai pienellä viiveellä korjatun boxin. Sama asia myös metsäkoneissa yleiset johtosarjahankaumaviat. Elektroniikalaitteiden merkkivalopolttimot (poislukien led) ja moottorit tai muut mekaaniset liikkuvat osat (esimerkiksi trippimittarin tappi) eivät ole takuun alaisiksi luettavia komponentteja.

Tutustu uuteen verkkokauppalakiin tästä linkistä

Finlexin laki kuluttajansuojalain muuttamisesta löytyy tämän linkin takaa