Motomit IT MCT02 huolto 5.5" [VAIN HUOLTOLIIKKEILLE]

HUOM! Päähuoltomme on kiinni 16.4.-23.4.2025 talviloman takia. Volvo ja ford mittaristohuollot, säätötulen laitteet, webasto ja eber yms korjautuu työntekijän toimesta. Syvällisempää diagnoosia vaativia tai muita ei perusvikaisia tuotteita tutkitaan 24.4.2025 jälkeen kun palaan työmaalle.

Lähetä kuvan mukainen korjattava boxi/mittaristo/ohjainlaite mieluiten “ovelle” pakettina, jolloin työ saadaan heti käsittelyyn, ja useissa tapauksissa palautus korjattuna jo saman päivän aikana.

Työtilaus on aina tehtävä tämän tilausjärjestelmän kautta. Eli lisää tämä tuote ostoskoriin, ja sieltä kassan kautta lähetä tilaus. Silloin prosessi menee nopeiten. Tilauksettomia lähetyksiä emme käsittele. Kun laite on korjattu, niin siitä tulee sähköposti-ilmoitus (tilaus lähetetty) tai ilmoitus jos korjaus venyy yli 2 arkipäivää esim. komponenttitilauksen takia. Sähköpostiisi tulee tilausvahvistus, jolloin tiedät että tilaus on onnistunut. Huom! Gmail sähköpostikäyttäjille verkkokaupan viestit menevät usein roskapostiksi, joten tarkista sieltä. Saat heti automaattisesti sähköpostiviestin kun lähetät tilauksen. Sen jälkeen tulee vielä viesti, kun lähetys käsitelty ja annettu postin kuljetettavaksi.

Edullisempi “normaali” postipaketin saanti kestää pari kolme päivää pitempään. Varmista, että postipaketti lähetetään sähköisellä saapumisilmoituksella (puhelinnumero ja sähköpostitiedot tekstin lopussa). Pakettiautomaattia ei ole kunnassamme, joten joko normaali postipaketti (haku postista, asiamiesposti K-Market Rantsila) tai kotipaketti ainoat postin vaihtoehdot. Postin aamupaketti (Posti 9) ei toimi alueellamme, joten sitä on turha käyttää.

Pikakirje ja "aamupaketti 9" eivät kuulu tämän alueen piiriin, joten nopein toimitus on ovelle paketti. R-paketti palvelu ei käytössä (lähin R-kioski 100km mutkan päässä)!

Eli verkkokaupan tilausvaiheessa maksat palautusrahdin huollosta sinulle (yleensä 5€ postimaksu) ja toimitusrahdin sinulta tänne maksat normaalisti lähipostissa (yleensä 10€ per lähetys). Hieman edullisempi postikulu on jos ostat postin verkkopalvelusta lähetyksen postituksen.

Jos olemme yli kahden päivän kestävällä reissulla tai lomalla tai sairaana, niin verkkosivuilla on selkeästi ilmoitus, että huoltoliikkeemme on suljettu. 

Yhteydenotot sähköpostin välityksellä. Emme vastaile puhelimeen varsinkaan labratyöskentelyn aikana. Meille tulee aivan liian paljon neuvojen kyselyitä ja muuta huollon kannalta epäoleellista puhelinliikennettä ja keskeytyksiä. Sen takia olemme joutuneet rajoittamaan puhelimessa vietettyä aikaa. Puheluita tulee pahimmillaan 25-35 kpl päivässä, ja puhelunpituus on 4-15 minuuttia niin täytyy ymmärtää etteivät työt etene puhelimessa jaaritellessa.

Toimitusosoite:
Siikalatvan Laitehuolto
Karhukankaantie 1085
92500 Rantsila

puh: 050-4801401 (postin saapumisilmoituksia varten)
sähköp: laitehuolto@janilehto.com

Varmista, ettei posti "käännä" noutopaikaksi Pulkkilaa tai Paavolaa! (ei noudeta paketteja sieltä, tulee 70km noutolenkki kummastakin). Oikea noutopaikka Rantsila K-Market ! 

Toimitus aina toimipaikan osoitteella,joko perille toimitettuna tai nouto postista K-Market Rantsila. EI automaattiin, koska pakettiautomaattia ei ole edelleenkään postitoimipaikassamme!